LGU+, 홈서비스 비대면 전환 확대…월 6만건 방문 없이 처리

LG유플러스는 홈 개통과 A/S 서비스의 비대면 처리 범위를 넓히면서 월 평균 6만건 이상을 방문 없이 처리하고 있다고 10일 밝혔다. 이는 전체 단말 회수와 상품변경 개통 물량의 54% 수준이다. 비대면 처리 확대는 해지 고객 단말 회수와 셀프 개통을 중심으로 진행됐