어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 법인카드 결제도 가능하며, 모든 카드사가 지원됩니다.
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9개 답변
신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 법인카드 결제도 가능하며, 모든 카드사가 지원됩니다.
네, 결제 완료 즉시 다운로드가 가능합니다. 마이페이지 > 구매내역에서 언제든지 재다운로드할 수 있습니다.
표시된 가격은 부가세(VAT 10%)가 포함된 최종 결제 금액입니다. 별도의 추가 금액은 없습니다.
세금계산서 발행이 필요하신 경우 contact@presales.co.kr로 사업자등록증 및 요청 내용을 보내주시면 처리해 드립니다. 법인카드 결제는 일반 카드 결제와 동일하게 진행됩니다.
네, 모두 가능합니다. 결제 수단에 따라 아래와 같이 진행하시면 됩니다. ▸ 카드 결제: 법인카드/개인카드 모두 즉시 결제되며, 영수증은 마이페이지 > 주문내역에서 출력 가능합니다. ▸ 세금계산서 발행: 주문 후 hojin@amarans.co.kr로 사업자등록증 사본과 주문번호를 보내주시면 전자세금계산서를 발행해드립니다. ▸ 현금영수증: 결제 단계에서 자동으로 발행되며, 홈택스에서 조회할 수 있습니다. 공공기관/학교 기관 납품용 견적서도 요청 시 발행 가능합니다.
독점 상품은 결제 완료 또는 무통장 입금 대기 상태가 되면 남은 수량에서 차감됩니다. 구매가 완료된 독점 상품은 동일 상품으로 다시 판매하지 않습니다. 저작권은 프리세일즈에 남고, 구매자는 본인 또는 소속 조직의 제안 업무에 독점 사용권을 갖습니다.
카드 결제 완료, 무통장 입금 대기, 구매 완료 주문이 남은 수량에서 차감됩니다. 입금 전 주문이 취소되거나 환불 처리되면 수량은 다시 구매 가능 상태가 됩니다.
해외 발급 신용카드로도 결제 가능합니다. 다만 아래 사항을 참고해주세요. ▸ 통화: 원화(KRW) 기준으로 결제되며, 해외카드사 환율이 적용됩니다. ▸ 결제 실패: 일부 해외카드는 3D Secure 인증 문제로 실패할 수 있으며, 이 경우 카카오페이 또는 PayPal 수동 결제를 요청해주세요. ▸ 다운로드: 결제 후 제공되는 파일은 국가 제한 없이 다운로드 가능합니다.
네, 상품 상세페이지에서 미리보기가 제공됩니다. ▸ 일부 페이지는 선명하게, 나머지 페이지는 블러 처리하여 제공합니다. ▸ 문서 구조, 디자인, 작성 수준, 전문용어 등을 충분히 확인하신 후 구매하실 수 있습니다. ▸ 무료 샘플 상품도 일부 제공하므로, 전체 퀄리티를 먼저 체험해보실 수 있습니다.
6개 답변
구매한 상품은 마이페이지에서 횟수 제한 없이 재다운로드 가능합니다. 단, 계정을 통한 정상적인 다운로드만 허용되며, 비정상적인 대량 다운로드는 제한될 수 있습니다.
파일 형식에 맞는 프로그램이 설치되어 있는지 확인해 주세요. PPT 파일은 Microsoft PowerPoint 또는 한컴오피스, HWP 파일은 한글 프로그램, PDF 파일은 Adobe Acrobat 또는 뷰어가 필요합니다. 문제가 지속되면 고객센터로 문의해 주세요.
구매한 파일은 구매자 본인만 사용 가능합니다. 타인에게 파일을 공유하거나 재배포하는 행위는 저작권법 위반에 해당하며, 법적 책임이 따를 수 있습니다.
상품에 따라 제공 형식이 다릅니다. 상품 상세 페이지에서 파일 형식을 확인하실 수 있습니다. 주요 형식으로는 PPT/PPTX (발표자료), HWP (한글), PDF, XLSX (엑셀) 등이 있습니다.
구매하신 상품은 영구 다운로드가 가능합니다. ▸ 다운로드 횟수 제한 없음: 마이페이지 > 주문내역에서 언제든 다시 다운로드하실 수 있습니다. ▸ 기기 제한 없음: 여러 PC/노트북에서 다운로드 가능합니다. ▸ 보안을 위해 다운로드 링크는 생성 후 60초간 유효한 서명된 URL입니다. 이는 본인 소유권 확인을 위한 KISA 보안 기준입니다.
다음 순서로 확인 부탁드립니다. 1. 다운로드 시 파일 크기가 정상인지 확인 (예: 15MB가 500KB로 받아졌다면 다운로드 중단) 2. 최신 Office/한컴/Adobe 프로그램으로 재시도 (구버전은 일부 포맷 미지원) 3. 확장자가 .pptx/.pdf/.hwpx인지 확인 위 방법으로도 해결되지 않으면 hojin@amarans.co.kr 또는 채팅 문의로 연락주세요. 24시간 내 재발송/대체파일 제공해드립니다.
7개 답변
제공되는 템플릿은 참고 자료로 활용하시되, 실제 입찰에 제출 시에는 귀사의 사업 내용에 맞게 반드시 수정/편집하여 사용하시기 바랍니다. 맞춤 작성이 필요하신 경우 전문가 컨설팅 서비스를 이용해 주세요.
네, 구매하신 파일은 자유롭게 수정 및 편집이 가능합니다. 단, 파일을 제3자에게 재배포하거나 판매하는 행위는 금지됩니다.
무료 상품은 로그인 후 즉시 다운로드 가능한 기본 템플릿으로, 간단한 양식이나 가이드 문서가 제공됩니다. 유료 상품은 실제 입찰에 활용 가능한 완성도 높은 제안서 템플릿으로, 전문가가 검토한 고품질 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
전문가 컨설팅 서비스를 통해 맞춤형 제안서 작성을 의뢰하실 수 있습니다. 또는 contact@presales.co.kr로 원하시는 유형을 알려주시면 검토 후 상품화 여부를 안내해 드립니다.
열 수는 있지만 일부 제약이 있습니다. ▸ Keynote 자동 변환: 대부분의 레이아웃, 텍스트, 이미지는 유지됩니다. ▸ 호환 이슈: 한글 폰트(나눔, 프리텐다드 등), SmartArt 도형, 일부 애니메이션은 깨질 수 있습니다. ▸ 권장: 가능하면 Mac용 PowerPoint (Microsoft 365)에서 편집하시는 것이 원본 디자인을 유지하는 데 좋습니다. ▸ PDF 버전도 별도 제공되므로, 편집이 필요 없다면 PDF 사용을 권장드립니다.
네, 다음과 같이 구성되어 있어 쉽게 커스텀 가능합니다. ▸ 마스터 슬라이드 분리: 배경, 로고, 컬러 토큰이 마스터에 정의되어 있어 한 번만 수정하면 전체 슬라이드에 반영됩니다. ▸ 플레이스홀더 명시: "[회사명]", "[사업명]" 등 교체 영역이 명시되어 있어 Find & Replace로 일괄 수정 가능합니다. ▸ 컬러 팔레트 가이드: 상품 설명에 주요 컬러 HEX 코드를 제공하므로, 귀사 브랜드에 맞게 조정하실 수 있습니다.
네, 다양한 유형을 제공합니다. ▸ 공공조달 제안서: 나라장터 기반 기술제안서, 가격제안서, 별지 양식 ▸ 창업지원사업: 예비창업패키지, 초기창업패키지, 창업성공패키지 사업계획서 ▸ IT 구축사업: RFP 대응서, 유지보수 제안서, ISP/ISMP 산출물 ▸ 보안/행정: 정보보안 점검 보고서, 업무관리 시스템 구축 계획서 스토어에서 카테고리 필터로 빠르게 찾아보실 수 있습니다.
7개 답변
전문가 컨설팅 구매 후 담당 전문가가 영업일 기준 1~2일 내에 연락을 드립니다. 일정 조율 후 화상회의(Zoom/Google Meet) 또는 대면으로 진행됩니다. 컨설팅 내용은 요구사항 분석 → 전략 수립 → 제안서 검토 → 최종 피드백 순으로 진행됩니다.
컨설팅 일정 확정 전에는 전액 환불이 가능합니다. 일정 확정 후 취소 시에는 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 자세한 환불 정책은 이용약관을 참고해 주세요.
기본적으로 화상회의(Zoom, Google Meet 등) 비대면 방식으로 진행됩니다. 대면 컨설팅이 필요하신 경우 별도로 문의해 주시면 협의 후 진행 가능합니다.
패키지에 따라 다르나 일반적으로 1회 세션 기준 60~90분 내외로 진행됩니다. 복잡한 입찰 건이나 심화 컨설팅의 경우 2~3회 세션으로 나누어 진행될 수 있습니다.
목적과 범위에 따라 구분됩니다. ▸ 스팟상담 (30분): 특정 질문에 대한 즉답이 필요할 때. 예) "이 공고 우리 회사가 지원 가능한가요?", "목차 구성 이렇게 가면 될까요?" ▸ 제안서 리뷰 (2시간): 작성한 제안서를 1:1 리뷰. 구조/내용/표현/시각화 개선 포인트를 종합 피드백합니다. ▸ 프로젝트 컨설팅 (정기/프로젝트 단위): RFP 분석부터 제안서 제출까지 전 과정 동행. 주간 미팅 + 실시간 피드백 + 최종 리뷰 포함.
패키지별로 상이하며, 개별 견적도 가능합니다. ▸ 스팟상담: 건당 고정 요금 (컨설팅 페이지 참조) ▸ 제안서 리뷰: 분량/난이도에 따라 차등 (일반 제안서 기준 20~40만원) ▸ 프로젝트 컨설팅: 프로젝트 규모/기간에 따른 견적 (최소 2주 단위) 정확한 금액은 컨설팅 신청 시 상담을 통해 산정되며, 공공기관 납품 시 세금계산서 발행 가능합니다.
컨설턴트는 공공조달 및 IT 사업 제안 분야 15년 이상 경력을 보유하고 있습니다. ▸ 300+ 건의 공공조달 제안서 작성/수주 경험 (30억~100억 규모) ▸ 대기업 IT SI 프로젝트 RFP 대응 실무 경험 ▸ 창업지원사업 사업계획서 컨설팅 (예창패/초창패/창업도약 등) ▸ 정보보안, 스마트시티, IoT 관제, AI 기반 시스템 등 다양한 도메인 경험
5개 답변
디지털 상품 특성상 다운로드 완료 후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다. 단, 파일이 정상적으로 열리지 않거나 상품 설명과 현저히 다른 경우에는 환불 처리가 가능합니다. 구매 후 7일 이내에 고객센터로 문의해 주세요.
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환불 승인 후 카드 결제의 경우 3~5 영업일, 계좌이체의 경우 1~3 영업일 내에 처리됩니다. 카드사 사정에 따라 소요 기간이 다소 달라질 수 있습니다.
디지털 상품 특성상 아래 기준으로 운영합니다. ▸ 구매 후 7일 이내 + 다운로드 이력 없음: 전액 환불 가능 ▸ 구매 후 7일 초과 또는 다운로드 이력 있음: 원칙적으로 환불 불가 (전자상거래법 제17조 2항) ▸ 예외: 파일 손상, 상품 설명과 실제 내용이 크게 다른 경우 증빙 후 환불 가능 환불 요청은 마이페이지 > 주문내역 > 환불 문의 버튼 또는 hojin@amarans.co.kr로 주문번호와 함께 연락주세요.
가능하나 절차가 추가됩니다. ▸ 마이너스(역) 세금계산서 발행: 환불 확정 후 동일 사업자번호로 역발행 처리 ▸ 세무상 처리: 당월 환불은 당월 신고에, 월을 넘기면 다음 달 신고에 반영됩니다 ▸ 소요기간: 환불 금액 입금까지 영업일 기준 3~5일 법인/사업자 환불 시 담당자 연락처와 세금계산서 번호를 함께 알려주세요.
5개 답변
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무료 상품은 비회원으로 다운로드 가능하지만, 유료 상품은 반드시 회원가입이 필요합니다. ▸ 이유: 구매 내역 관리, 영구 재다운로드, 세금계산서 발행, 보안 다운로드 인증 등을 위해 회원 계정이 필요합니다. ▸ 간편가입: 이메일 + 비밀번호만으로 30초 내 가입 가능 (Google OAuth는 곧 추가 예정). ▸ 개인정보: KISA 기준에 따라 암호화 저장되며, 탈퇴 시 즉시 파기됩니다.
마이페이지에서 직접 탈퇴 가능합니다. ▸ 위치: 마이페이지 > 프로필 편집 > 회원 탈퇴 ▸ 탈퇴 시 삭제되는 정보: 이름, 이메일, 전화번호, 회사명 등 개인정보 ▸ 보관되는 정보: 주문 내역 (전자상거래법에 따라 5년간 보관, 개인 식별 정보는 제거) ▸ 복구 불가: 탈퇴 후 재가입 시 이전 구매 내역은 복구되지 않으므로, 필요한 파일은 미리 다운로드해주세요.
7개 답변
RFP 제안요청서 PDF는 필수이고, 과업지시서 PDF는 선택입니다. HWP/HWPX/DOCX 파일은 PDF로 변환한 뒤 업로드해 주세요. 업로드 파일 합계는 50MB 이하여야 합니다.
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공공조달 제안서 작성 흐름을 RFP 확인, 요구사항 대응표, 제안 전략, 목차 설계, 본문 초안, 이미지와 자료 정리, 제출 전 검수까지 단계별로 정리한 가이드 콘텐츠입니다. 상단 메뉴의 AI 제안서 작성법에서 무료로 볼 수 있습니다.
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