메디팔, 병원 특화 AI 에이전트 플랫폼 ‘메디팔 AI’ 출시

메디팔(대표 강종일)은 병의원 특화 AI 에이전트 플랫폼 '메디팔 AI'를 출시했다고 23일 밝혔다.메디팔 AI는 병의원 운영에 최적화된 다양한 AI 에이전트를 하나의 플랫폼에서 통합 제공하는 것이 특징이다. 현재 ▲상담 과정에서 직원의 응대를 돕는 'AI 상담 코치' ▲해외 환자 상담에 특화된 'AI 글로벌 코디네이터' ▲직원 부재 시 전화 응대와 진료 예약을 지원하는 'AI 콜 매니저' 등 3가지 기능을 제공한다. 병의원의 니즈에 따라 AI 에이전트를 커스터마이징할 수 있으며 이를 통해 상담 공백으로 인한 예약 손실을 줄이고 운