메타, 기업용 비즈니스 에이전트 공개…40억 사용자 기반 B2B 시장 조준

메타가 고객 응대부터 예약 관리, 주문 처리, 판매 성사까지 수행할 수 있는 기업용 AI 에이전트를 전 세계에 출시하며 기업용 AI 시장 공략에 나섰다. 30억명에 달하는 왓츠앱 사용자를 비롯해, 전 세계 40억명에 달하는 메타 생태계를 통해 기업의 AI 비즈니스를 지원하는 것이다.메타는 3일(현지시간) 영국 런던에서 열린 왓츠앱 중심 행사인 컨버세이션즈 컨퍼런스에서 새로운 ‘메타 비즈니스 에이전트(Meta Business Agent)’를 공개했다.이 서비스는 왓츠앱을 비롯해 메신저와 인스타그램 다이렉트 메시지(DM)에서 기업을 대