가전·통신, 국내 최고 콜센터·디자인 회사는 어디?

삼성전자 LG전자 SK텔레콤 KT LG유플러스가 고객 서비스와 제품 디자인이 호평을 받았다.27일 삼성전자서비스 LG전자 SK텔레콤 KT LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 우수 콜센터로 선정됐다고 밝혔다.KSQI는 고객 체감 서비스 품질을 수치로 만든 지표다. 매년 비대면 채널 서비스 성과를 종합 평가해 우수 콜센터를 인증한다. 올해는 346곳을 조사했다.삼성전자서비스는 '고객감동콜센터'도 수상했다. 우수 콜센터와 고객감동콜센터 2관왕은 가전 업계 최초다.김