카카오페이, AI·데이터로 금융 문턱 낮춘다...생활 밀착 금융 강화

카카오페이가 전사적인 차원에서 고객 중심 서비스를 확대하고 있다. 기술력을 활용해 편의성을 개선하거나 기존 신용 평가 방식의 한계를 극복하는 등 다양한 방식으로 서비스를 고도화해 생활 속 혁신 금융을 경험할 수 있도록 하는 모습이다.카카오페이-신한은행, 금융 신뢰도↑ 21일 카카오페이가 신한은행과 착오송금 반환 프로세스 전산 연동을 시작한 지 약 1년 만에 사용자 편의성을 개선하는 성과를 거뒀다고 밝혔다. 지난 2024년 12월 업계 선제적으로 도입한 전산 자동화 시스템이 안착하면서 착오송금 발생 시 가장 큰 불편함으로 꼽혔던 '긴