[새로 나온 책]AI가 기억하는 브랜드

지난 20년간 마케팅의 정답은 '노출'이었다. 하지만 생성형 인공지능(AI)의 등장은 검색의 패러다임을 송두리째 바꾸어 놓았다. 소비자는 이제 수만 개의 검색 결과 사이에서 방황하는 대신, AI가 제안하는 '단 하나의 정제된 답변'에 열광한다. 선택의 피로에서 해방된 소비자, 그리고 그 필터링 뒤에 가려진 기업의 '존재 위기'. 이 거대한 해일 속에서 브랜드는 어떻게 살아남아야 할까? 크레인커뮤니케이션즈의 창업자이자 26년 차 마케팅 전문가 최